Ein Wasserhahn tropft, ein Heizkörper wird nicht mehr warm oder der Abfluss ist verstopft. Wohnhäuser müssen instand gehalten werden, da immer mal etwas nicht funktionieren kann. Für die Instandhaltung steht Ihnen ein starkes, zentrales und dadurch flexibleres Team zur Verfügung. Zu folgenden Zeiten können unter der Nummer 0228 9158–166 Schadensmeldungen aufgegeben werden:
| Werktag |
Uhrzeit |
| Montag – Donnerstag |
8.00 – 17.00 |
| Freitag |
8.00 – 13.00 |

Sollte es in Ihrer Siedlung möglich sein von der Mieterselbstbeauftragung (nur in den Gewerken Heizung & Sanitär bzw. Elektro) Gebrauch zu machen, können Sie sich direkt an den zuständigen Handwerker wenden.
In der Amerikanischen Siedlung* steht Ihnen das Kundenteam unter der Ruf-Nummern 0170 4513985 oder 0228 9158-500 zur Verfügung.
In akuten Notfällen außerhalb der oben angegebenen Servicezeiten achten Sie zum weiteren Vorgehen bitte auf die Aushänge in Ihrem Treppenhaus oder auf die Bandansage unter der Rufnummer 0228 9158-0. Solche Notfälle sind beispielsweise:
- ein Rohrbruch
- ein Komplettausfall der Stromversorgung
- eine Verstopfung in Rohren und Leitungen
Manchmal kann es auch "einfach dumm laufen" und Sie haben sich aus Ihrer Wohnung ausgesperrt. Vielleicht haben Sie in diesem Fall einen Ersatzschlüssel bei einer vertrauenswürdigen Nachbarin oder Nachbarn hinterlegt. Sollte dies nicht der Fall sein, so haben Sie die Möglichkeit, die Firma Weinreis unter einer der beiden folgenden Rufnummern auf eigene Kosten zu beauftragen:
Schlüsseldienst: 0173 2630591 oder 0174 9513904
* Kolumbusring, Steubenring, Europastraße, Martin-Luther-King-Straße, Kennedyallee
